突破品质管理瓶颈,提升企业竞争力

课程天数 : 1天 课程价格 : ¥ 1000.00
授课对象 : 企业各阶层、各职能管理人员(须具备ISO 9000品质管理体系基础知识或操作经验)
开课地址 : 江苏
开班时间 : 2018-09-15 至 2018-09-15
课程详情
课程宗旨

突破品质管理瓶颈,应从两方面着手。其一是品质管理认识上的突破,准确地掌握“品质”和“管理”的定义及其在21世纪企业经营环境中的新内涵。其二是在作用上的突破,“品质管理”并不能单纯理解为“品质的管理”,还需确保管理的品质。

本课程尝试从管理概念的发展、演化的历程,以及它们如何镕铸形成现代的“管理体系”进行探究,并提炼健峰公司多年成功协助企业推行TQM的精华,通过深入浅出地阐释“管理体系论”,讲解操作性佳且效果强劲的“因果逻辑论”、“目的手段论”等实践方法并辅以示范案例,为您建构最佳品质管理体系。企业如欲贯彻执行力、提升竞争力,本课程正是贵公司各阶层、各职能管理人员最佳的通识课程!


课程效益

1.大量图象化的概念框架:纵横交错式、流程图式、同心圆式、三层双环式、准心式……

2.助您从喧嚣热闹、目不暇接的流行管理风潮中看出门道。


课程内容

1.导论

2.纵横交错的现代管理模式

3.从横向机能别管理发展出现代管理的“体系观”

4.品质概念的演进历程

5.21世纪品质的新定义

6.用过程方法解译“SIPOC”及其应用

7.同心圆模型与自我完善机制

8.21世纪品质管理的战略新高度


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